《产品质量申诉处理办法》(1998年3月12日国家质量技术监督局令第51号发布)

　　第二十三条 负责产品质量争议调解的技术监督行政部门应当在接到申诉人提供的书面材料之日起三十日内终结调解。对于复杂的产品质量争议可以延长三十日。调解不成的，应当及时终止调解。